Consultation sur place en médecine complémentaire
Les clients appelant régulièrement la hotline de Kometian peuvent aussi être confrontés à des cas dans lesquels une visite dans l'exploitation peut s'avérer être indiquée et souhaitée.
Généralement, Kometian envoie le conseiller sur place qui habite le plus près de cette ferme.
Heures de consultation
Lundi à vendredi de
7.30 à18.00 heures
Samedi de 07.30 à12.00 heures
Pour les visites en dehors de ces heures, un supplément pour urgence est facturé.
La visite sur place et les consultations téléphoniques consécutives concernant le même cas sont facturées en fonction du travail et des frais occasionnés. Généralement, les consultations consécutives sont faites par le conseiller ayant fait la première consultation.
Au terme de la consultation, le conseiller établit une documentation de ce cas à l'intention du détenteur de l'animal en question.
Description de l'offre et tarifs
| Produit | Prestation | Tarifs |
| Consultation sur place | Consultation sur place, recherche du médicament, conseils téléphoniques consécutifs sur ce cas | CHF 129.– / heure |
| Etablissement et mise à jour de la documentation, transmission au détenteur de l’animal | CHF 129.– / heure | |
| Supplément pour urgence en cas de consultation en dehors des heures normales | CHF 22.– / visite, tél | |
| Frais de voyage | Distance que le conseiller a parcouru jusqu’à la ferme et retour (durée, véhicule) | CHF 1.– / km |
| Rabais | Réduction sur les travaux pour la documentation établie dans le cadre de l’assurance de la qualité interne | 50 % de rabais |
| Remboursement pour les réponses aux questions dans le cadre de l’assurance de la qualité (par courrier séparé ou électronique) Réduction sur les consultations pour les membres | CHF 5.– / cas, CHF 15.– / trimestre |
La facturation se fait en règle générale à la fin de chaque trimestre. Tous les tarifs pour les consultations téléphoniques comprennent 7.7 % de TVA, tous les tarifs pour les consultations sur place comprennent 2.5 % de TVA.