Linea speciale 24 ore su 24 - consulenza telefonica di medicina complementare

La consulenza telefonica è il lavoro principale di Kometian e esiste già dal gennaio 2012.

Ogni azienda che aderisce a Kometian può chiamare la linea speciale 7 giorni su 7, 24 ore su 24.


Orari di consulenza

lunedì - sabato tra le
ore 7.30 - 12.00, ore 13.00 - 19.00.

Chiamate al di fuori di questo orario vengono fatturate con un supplemento per urgenze.


Il consulente ascolta con attenzione la descrizione dei sintomi e, per comprendere bene la situazione, pone domande precise. In seguito propone soluzioni di medicina complementare e eventuali interventi terapeutici.

Se il caso è grave, e limitarsi a un colloquio telefonico appare rischioso oppure l'animale soffre molto, il consulente può proporre una visita in azienda o consigliare all'allevatore di rivolgersi al suo veterinario di fiducia.

Dopo la consulenza, l’allevatore riceve un dossier sul caso che ha sottoposto, con la descrizione del problema e le terapie proposte.

Nell’ambito delle procedure di garanzia della qualità, l’allevatore è poi invitato a presentare per posta elettronica un breve rapporto sul decorso. Per questo servizio sarà remunerato 2).


 

Servizi e tariffe

Prodotto Servizio Tariffe
Prima consulenza (durata normale) Colloquio telefonico inferiore a 20 min. e elaborazione di un dossier sul caso 43.-fr.
Prima consulenza (durata lunga) Colloquio telefonico superiore a 20 min. e elaborazione di un dossier sul caso 53.-fr.
Cons. successiva sullo stesso caso Sullo stesso animale/sullo stesso gruppo di animali, incluso un supplemento al dossier 25.-fr.
Consulenza estesa Chiarificazione telefonica estesa > tariffa come da “consulenza in azienda” 124.-fr.
Consulenza breve 3 minuti al massimo, senza l’elaborazione di un dossier sul caso 15.-fr.
Supplemento per urgenze Consulenza fuori orario prima consulenza e consulenze successive sullo stesso caso / consulenza breve 22.-fr.
Sconti 2) Rimborso per le risposte fornite alle domande previste nell’ambito della procedura di garanzia della qualità (per posta o per posta elettronica) Riduzione per i soci sulle consulenze richieste 5.- fr./caso, 15.- fr./quadrimestre

Di solito le fatture sono inoltrate al termine di ogni quadrimestre. Tutte le tariffe includono l’IVA (2.5%).